IT-Betreuung

Eine Kernkompetenz unseres Portfolios ist die IT-Betreuung oder auch Firmenbetreuung.

Hierbei übernehmen wir die Wartung und Pflege sämtlicher IT-Geräte und sind Ihnen und Ihren Kollegen ein ständiger Ansprechpartner bei allen Fragen und Problemen rund um Ihre IT.
Unser Ziel ist es, Ihnen schnellstmöglich zu helfen und sind hierfür jederzeit telefonisch über unsere Hotline erreichbar, wo Ihnen unsere Techniker mit Rat und Hilfe zur Seite stehen, sowie über unsere Fernwartungssoftware schnelle Hilfe bieten. Sollte ein Problem nicht per Fernwartung zu lösen sein, nutzen wir unseren Vor-Ort-Service, um direkt bei Ihnen das Problem zu beheben.
Gerne setzen wir uns mit Ihnen zusammen und erarbeiten ein effektives und auf Sie abgestimmtes Konzept für die Betreuung Ihrer EDV.

Serverwartung:

Durch regelmäßige Überprüfung Ihrer Server schaffen wir Stabilität und Ausfallsicherheit. Viele Unternehmen setzen auf Microsoft Produkte wie zum Beispiel Server 2008, Server 2008 R2 bis Server 2016 oder auch Small Business Server 2007 oder Small Business Server 2011. Als zertifizierter Microsoft Partner übernehmen wir gerne die Wartung der genannten Serversysteme in den Bereichen Active Directory, Exchange, Fileserver und sämtlicher anderer Dienste. Natürlich übernehmen wir auch gerne die Betreuung Ihrer Linux-Systeme in den Bereichen Gateway, Virtualisierung, Webserver, Datenbankserver, Entwicklungsserver und Fileserver.

Sicherung:

Die Sicherung Ihrer Firmendaten ist einer der wichtigsten Bestandteile Ihrer EDV. Durch tägliche Überprüfung der eingerichteten Sicherungen schaffen wir Sicherheit bei Ausfällen durch Löschung, Diebstahl, Brand oder Wasserschäden. Gerne bieten wir Ihnen auch Lösungen um Ihre Daten nach extern zu sichern oder extern auszulagern.

Hotline-Service:

Kennen Sie das nicht auch, Sie arbeiten gerade und irgendeine Funktion funktioniert nicht. Rufen Sie uns doch einfach an, denn genau für solche Fragen sind wir gerne Ihr Ansprechpartner und unterstützen Sie bei allen Fragen und Problemen.

Netzwerkfähige Geräte:

Gerne übernehmen wir auch die Administration von anderen netzwerkfähigen Geräten wie zum Beispiel Routern, Switchen, Druckern, NAS oder andere Storage Systemen, Webcams oder Videoüberwachung. Wir möchten Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Ihre IT sein.

Dokumentation:

Eine vollständige Dokumentation sollte immer innerhalb einer IT-Struktur vorhanden sein. Hierbei achten wir ständig auf Aktualität und das Ihnen diese in ausgedruckter oder digitaler Version zur Verfügung steht.

 

Bestimmt haben Sie noch einige Fragen welche wir Ihnen gerne beantworten möchten.

Rufen Sie uns doch gerne an: +49 (40) - 609020 111